En un viaje reciente alquilé un vehículo a Avis. Donde olvidé una bolsa con algunos valiosos aparatos electrónicos. Decenas de emails y llamadas para intentar conseguir una respuesta, sabiendo que siendo algo electrónico el tiempo es oro, sin éxito. Denuncié también para ver si surtía efecto, con poco éxito también.
¡Tres semanas después!, tras mucho insistir, me comentan que no han encontrado nada. ¡Lo raro es que se hubiera encontrado pasado este tiempo! La experiencia ha sido muy decepcionante y me planteo tomar otras medidas, si alguien en la sala es abogado y le apetece, que me mande un email, por favor, ser13gio en Yahoo! español, porque entiendo que la responsabilidad de dejarme algo en el coche es mía... pero el hurto no, lo es en primera instancia el empleado de Avis que sustrae, y si no se toman las medidas para recuperar los bienes, el empleador y empresa que yo contraté, Avis. Además fue en sus instalaciones. En futuras ocasiones, o no olvido nada o no alquilo con Avis. Es más fácil lo segundo, ni que decir tiene, e intentaré por todos los medios no volver a alquilar a Avis.
Sirva todo esto como ejemplo mala praxis laboral y de atención al cliente, tanto por la sustracción en sí como por la poca agilidad para resolver incidencias cuando se salen del sota, caballo y rey.
Aparte del valor económico, está el personal, que es irrecuperable pero aunque no espero ver de nuevo mis pertenencias -omito cuáles eran por si surge el milagro-, por si alguno teclea en Google...
0-7443010 / 07443010
C3131127266076
1LR009465
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